AP స్పందన టోల్ ఫ్రీ నంబర్: స్పందన అనేది ప్రభుత్వ సేవలకు సంబంధించిన ప్రజల సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం ప్రవేశపెట్టిన ప్రత్యేక వేదిక. ఆంధ్ర ప్రదేశ్ పౌరులు తమ సమస్యలను ఒకే వేదికపై నివేదించవచ్చు, అది స్పందన. వారి దరఖాస్తు తగిన చర్య కోసం సంబంధిత అధికారులకు పంపబడుతుంది. ప్రజల సమస్యలను ప్రభుత్వ అధికారులు వేగంగా పరిష్కరిస్తారు. స్పందన ప్లాట్‌ఫాం తన సేవలను 24X7 ప్రాతిపదికన అందజేస్తుందని నిర్ధారిస్తుంది. ప్రజలు ఈ ఫారమ్ నుండి దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు, దరఖాస్తును నమోదు చేసుకోవచ్చు మరియు దరఖాస్తు రసీదుని కూడా పొందవచ్చు. ప్రజలు తమ ఫిర్యాదులను క్లెయిమ్ చేసిన తర్వాత, CMO / SECYలు / HOD లు / జిల్లా కలెక్టరేట్ / జిల్లా మరియు మండల స్థాయి కార్యాలయాలను విచారించడం ద్వారా పరిష్కారాన్ని ట్రాక్ చేయవచ్చు. సమస్యను నమోదు చేస్తున్నప్పుడు మరియు నివేదించేటప్పుడు, దరఖాస్తుదారులు తప్పనిసరిగా చెల్లుబాటు అయ్యే ఆధార్ కార్డ్ నంబర్‌ను కలిగి ఉండాలి. ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్ ప్రజలకు ప్రధానంగా ఆధార్ ఆధారిత సేవలను అందిస్తుంది. వారి సమస్యలను పరిష్కరించడానికి, ప్రజలు స్పందన టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌కు కాల్ చేయవచ్చు లేదా వారు స్పందన యొక్క హెల్ప్ డెస్క్‌కి ఇమెయిల్ పంపవచ్చు. ఆశావహుల కోసం AP స్పందన ఇమెయిల్/టోల్-ఫ్రీ నంబర్ సమాచారం ఇక్కడ ఉంది.

AP స్పందన : ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రజలు AP స్పందన వెబ్‌సైట్‌లో నమోదు చేసుకోవచ్చు మరియు వారి ప్రజా సమస్యలపై ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ఫిర్యాదు అందిన తర్వాత తక్షణ పరిష్కారం కోసం సంబంధిత అధికారికి సమస్య బదిలీ చేయబడుతుంది.

స్వాగతం-స్పందన ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదిక

స్పందన – ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదిక ద్వారా ఆంధ్రప్రదేశ్ ప్రభుత్వం లో ఏ శాఖకు సంబంధించిన అర్జీ సమస్య గురించి సంబంధిత శాఖకు పంపవచ్చును. సంభందిత వారి అర్జీ తగు చర్య కోసం సంభందిత అధికారులకు పంపబడుతుంది. ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదిక – 1800 – 425 – 4440 ( టోల్ ఫ్రీ ) కు ఎవరైనా ఎప్పుడైనా (24×7) కాల్ చేసి తమ అర్జీ స్థితిని తెలుసుకోవచ్చును.

సామాన్య ప్రజల సమస్యల పరిష్కారం కొరకు అహర్నిశలు శ్రమిస్తూ, వారి జీవితాలలో వెలుగులు నింపడమే మా లక్ష్యం

టోల్ ఫ్రీ: 1800– 425–4440 (or) 1100

ఇ-మెయిల్ : helpspandana-ap@ap.gov.in

AP స్పందన ఫోరమ్ యొక్క లక్షణాలు

• ఆధార్ లింక్డ్ ట్రాకింగ్ సిస్టమ్ – నకిలీని నివారించడం కోసం.
• CMO / HOD నుండి మండల స్థాయి వరకు ఉమ్మడి ఇంటిగ్రేటెడ్ ప్లాట్‌ఫారమ్
• సమగ్ర వర్గాలు మరియు ఉప-వర్గాలు.
• పిటిషన్ పత్రం స్కాన్ చేసి అప్‌లోడ్ చేయబడింది
• CMO/ HoDలు/జిల్లా స్థాయిలో ప్రత్యేక ఫిర్యాదు బృందాలు
• డిపార్ట్‌మెంట్లలో ఫిర్యాదును ఫార్వార్డ్/ట్రాక్ చేసే సౌకర్యం
• ఆటోమేటిక్ ఎస్కలేషన్/SMS/మెయిల్స్
• పరిష్కరించబడిన ఫిర్యాదుల 100% నాణ్యమైన ఆడిట్ కోసం ప్రత్యేక కాల్ సెంటర్లు
• ఆన్‌లైన్ మరియు ఫోన్ ద్వారా ఫిర్యాదులను నమోదు చేసుకునే సౌకర్యం.
• పిటిషన్ /పిటిషనర్ యొక్క మునుపటి ఎండార్స్‌మెంట్‌ల చరిత్ర అందుబాటులో ఉంది

Grievances Contain the following details (ఫిర్యాదులు క్రింది వివరాలను కలిగి ఉంటాయి)

• Date (తేదీ)
• Category (వర్గం)
• Problem Location (సమస్య స్థానం)
• Department (శాఖ)
• Designated Officer (నియమించబడిన అధికారి)
• Petitioner (పిటిషనర్)
• Petitioner Remarks (పిటిషనర్ వ్యాఖ్యలు)

Spandana Address for Communication

RTGS (Real Time Governance Society),

Block-1, A.P. Secretariat,

Velagapudi, Amaravati.

Phone: 1100 / 1800-425-4440

Email: helpspandana-ap@ap.gov.in

Office Time: 8 AM- 6 PM

---

పై అంశానికి సంబంధించి ఏవైనా సందేహాలు ఉంటే దయచేసి క్రింద ఉన్న కామెంట్ బాక్స్ ద్వారా మాకు తెలియజేయండి.